Politique d’expédition
Politique d’expédition de la boutique en ligne PitmasterX :
Traitement des commandes : Les commandes sont normalement traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la page du produit. Dans des circonstances exceptionnelles, le traitement et l’expédition peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrés.
Modes d’expédition : Les modes proposés dépendent de votre localisation et des produits commandés. Les options disponibles sont affichées lors du paiement.
Frais d’expédition : Ils sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du mode choisi. Le montant applicable est affiché avant la validation de l’achat.
Délai de livraison estimé : Le temps de transport commence après l’expédition et dépend de la destination et du transporteur. Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps en raison des formalités douanières.
Suivi : Après l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi lorsqu’un suivi est disponible.
Restrictions : Certains produits peuvent faire l’objet de restrictions liées à leur taille, leur poids ou à la réglementation. Certains articles ne peuvent pas être expédiés vers des boîtes postales, des adresses APO/FPO ou certaines destinations internationales. Consultez la page du produit pour les restrictions particulières.
Douane et taxes : Pour les commandes internationales en dehors de la zone douanière applicable, des droits, taxes et frais peuvent être demandés à la livraison. Sauf indication contraire lors du paiement, ils sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d’achat ou les frais d’expédition.
Retards : Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment des intempéries, une perturbation du transporteur, le traitement douanier ou un volume de commandes exceptionnel.
Adresse de livraison : Vérifiez que l’adresse saisie lors du paiement est exacte et complète. Une erreur peut provoquer un retard ou le retour du colis. Contactez-nous dès que possible si vous constatez une erreur.
Une question sur l’expédition ? Contactez-nous à management@pitmasterx.com.
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026