Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie für den PitmasterX-Onlineshop:
Rückgaben und Rückerstattungen: Bei PitmasterX möchten wir Ihnen hochwertige Produkte anbieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsregelung.
Voraussetzungen: Für eine Rückerstattung muss der Artikel unbenutzt, originalverpackt und in demselben Zustand sein, in dem er geliefert wurde. Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eingeleitet werden.
Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter management@pitmasterx.com. Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie weitere Anweisungen. Versandkosten werden nicht erstattet; außerdem können Kosten für die Rücksendung anfallen.
Art der Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wir behalten uns vor, Rückerstattungen für Artikel abzulehnen, die unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllen.
Umtausch: Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Ein Umtausch ist von der Verfügbarkeit abhängig.
Beschädigte oder mangelhafte Artikel: Falls Sie einen beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie Fotos des Produkts und der Verpackung mit. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung, zum Beispiel durch Ersatz oder Rückerstattung.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Bestimmte Artikel, beispielsweise digitale Downloads oder personalisierte Produkte, können von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen sein, sofern sie nicht mangelhaft sind. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Produktbeschreibung.
Änderungen dieser Rückerstattungsrichtlinie: PitmasterX behält sich vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen gelten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website.
Mit einem Kauf bei PitmasterX erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.